案例名称:讯飞AI营销云携手唯品会10秒语速大PK
参选类别:策略组 – 智能营销
客户品牌:唯品会
提报公司:科大讯飞
项目背景:
当下移动电商人群是一群年轻态,个性化,爱娱乐,重社交的手机重度用户:
1) 电商市场移动端交易成主流,2017年网络零售市场交易额达65,500亿元,移动端交易占比70.8%;
2) 移动电商人群18-30岁占比达到53%,90后、00后是移动电商主力军,电商人群年轻化;
3) 76%人均每天累计使用手机时间超3小时,日均社交APP使用时长2.5小时,对手机重度依赖;
4) 购物场景呈现个性化、内容化、社交化。
传播目标:
1) 以创新、趣味的方式建立并强化用户对唯品会12.8特卖大会“三折特卖“的认知;
2) 精准获取优质流量为站内导流。
消费者洞察:
1)我们面对的目标TA是一群年轻态,个性化,爱娱乐,重社交的手机重度用户;
2)唯有弱化广告印记,创新化,娱乐性十足的内容才能激发用户的兴趣,抢占用户眼球。
策略与方法:
内容侧
在AI营销趋势下,融合讯飞AI语音识别技术,突出体现唯品会特卖大会“三折封顶”的核心诉求,发起“12333 “语音互动挑战游戏,激起用户的参与欲望。
首创输入法原生互动:借助讯飞强大的语音识别技术,结合讯飞输入法自身的语音输入功能,语令词唤起挑战,以原生内容的形式与用户互动。
智能语音互动H5:打破传统H5的交互方式,以语音识别等AI技术应用刷新用户的交互体验。
1) 传播侧
通过趣味玩法及社交裂变传播,同时打包讯飞输入法与活动高关联性的用户输入关键词,实现全渠道曝光。
社交裂变:社交趣味玩法,并通过KOL的转发互动,激发社交平台二次传播。
线上硬广:筛选目标人群,进行输入法智能卡片、开屏、焦点图等线上广告的推送。
内容规划:
1)12333魔性喊话挑战突出“3折特卖”
通过发起12333挑战小游戏,打造用户12.8对“3折特卖”的认知。
3) 社交裂变配合线上硬广实现深度引流
通过趣味玩法及社交传播,同时打包讯飞输入法与活动高关联性的用户输入关键词,实现全渠道曝光。
执行过程:
技术优势——讯飞语音识别技术全球领先
2018年9月,讯飞包揽国际多通道语音分离和识别大赛(CHiME)全部四个项目的冠军,比官方系统提升绝对35个点。
讯飞方言识别覆盖26中方言,识别率超过90%。
1) 产品形式创新
讯飞输入法原生功能——语音输入原生功能行业首次应用
原生功能首次为流量入口,曝光量大,互动的转化效果更好:原生功能互动用户链路短,且可直接在媒体环境内完成互动。跨场景实时交互,用户链路流畅程度好,转化率更高。
1-首页 2-交互页 3-挑战成功
案例录屏-输入法原生互动:http://www.iqiyi.com/w_19s5wlp7g1.html
创新式H5交互——AI语音识别技术创新应用
打破传统H5的交互方式,在H5内接入讯飞语音识别技术接口,用户在H5即可参与12333挑战,以创新方式刷新用户的交互体验。
案例录屏-智能语音互动H5:http://www.iqiyi.com/w_19s5wjc28l.html
2) 社交裂变,造势传播
预热造势期
在预热期,采用“12333…”的文案,通过大V、明星、微信KOL等社交传播,制造悬念,引起网友热烈讨论,并登上微博热搜榜。
上线导流期
活动上线期,通过抖音、微博、微信KOL、垂直营销号等多渠道进行输入法原生功能体验及语音H5引流。
案例传播-抖音短视频H5:http://www.iqiyi.com/w_19s5wlhynl.html
3) 线上投放,全场景曝光引流
活动上线三天时间,利用讯飞输入法智能卡片、开屏广告和焦点图广告的全量投放,覆盖讯飞输入法全用户,实现跨场景的曝光,导流效果显著;
案例传播-智能卡片:http://www.iqiyi.com/w_19s5wlmxpl.html
效果评估:
整体营销效果超出预期,营销活动不仅为唯品会带来了大量品牌曝光,还获得用户高关注度及高度参与。
讯飞输入法原生功能互动:互动曝光460万+,参与次数近100万;
创新式H5交互:H5访问突破52万,游戏交互次数突破20万,参与率高达38%以上;
营销活动倍受用户关注,关键词输入提及率在双十一期间显著提升。
创新应用:
安卓用户打开讯飞输入法,进入语音输入界面,说出口令词——”123333”即可激活游戏,在输入界面进行语速挑战抢赢128元大礼包。这是讯飞AI营销云应用AI技术,联合讯飞输入法打造的创意营销玩法——Voice Game。基于媒体原生功能的互动广告形式,为品牌定制专属传播创意,进行深度的品牌信息植入。除此之外,用户还可体验讯飞输入法的另一种玩法——智能卡片。在输入界面输入品牌或游戏相应关键词即可触发唯品会展示卡片或语速挑战卡片。用户通过点击卡片就可直接跳转至品牌APP或开始游戏挑战,传播路径大大缩短。