优衣库粉丝经济“移动世界的服适人生”_蒲公英奖

　　案例名称：优衣库粉丝经济“移动世界的服适人生”

　　参选类别：O2O营销

　　客户品牌：优衣库

　　提报公司：互动通

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　　项目背景：

　　移动互联网的浪潮和手机技术的日新月异，加上HTML5“即点即玩、用户粘性”的特点，优衣库结合其品牌自媒体粉丝和400+家线下零售店优势，选择移动端进行品牌理念宣传，以提升“LifeWear服适人生”的品牌价值和系列商品的购买率。

　　传播目标：

　　1. 以五个主题推广与消费者全面沟通品牌和产品理念，提升优衣库“Lifewear服适人生”系列商品的认识度和购买率。

　　2. 打造行业内O2O2O经典范例，实现品牌-商品-网络-入店/电商的互动传播。

　　消费者洞察：

　　1. 通过搜集到的多维度数据对消费者进行精准画像，组成优衣库专属的核心人群数据库。

　　2. 优衣库选择主攻年轻中产人群。当今的年轻中产人群，生活离不开手机。优衣库巧妙利用这个移动工具，透过对消费者生活需求的洞察，配合线上平台，结合 “服适人生”的创意，吸引更多顾客到店消费体验，再以微支付平台促进销售，实现火爆营销!

　　策略与方法：

　　运用大数据，制定优质的移动媒介策略，结合自媒体、社交媒体平台、零售店和微支付，精准覆盖受众，创造整合的O2O2O粉丝经济!

　　1. 结合大数据分析规模化的消费者共性。通过搜集到的多维度数据对消费者进行精准画像，组成优衣库专属的核心人群数据库，从而达成广告的精准投放。

　　2. 合适的移动媒介精准传播。借助Hero APP和优质APP选择最佳媒体投放组合，向优衣库LifeWear目标人群精准投放APP广告，实现有效宣传。

　　3. 自媒体及社交媒体是传播核心。本次推广通过优衣库微博、微信，KOL等社交媒体，进行品牌的宣传预热及后续报道，加强曝光。

　　4. 连接到店体验。结合400多家门店，运用免费WiFi，Digital POP等展示渠道和移动支付，创造粉丝生态圈。

　　执行过程：

　　线上平台的品牌和产品传播

　　1. Lifewear服适人生以“27000个着装组合，足够74年每天搭配不重复”为奖品，大大加强吸引力的同时，也真正体现“陪伴你一生”的品牌承诺。

　　2. RE-JEAN，赋予产品拟人化特质——“懂你身体的牛仔裤”，将定制概念植入其中，体现产品的创新。

　　3. Outerwear开展与产品相关的默契测试，“你和好友的默契指数”引发朋友圈好奇心试验，带出不同穿衣风格。

　　4. Fleece“拥抱摇粒绒，舒暖靓丽心自在”。利用年轻人喜爱“晒”的特性，将美图秀秀、美人相机、POCO相机ICON植入，搭配新品温暖特质，精准投放爱“晒”人群。

　　5. Heattech“热力觉醒”巧用温度元素，结合天气类影响力最强的APP墨迹天气的功能，软性植入活动信息，也使得受众更容易接受对产品的认知。

　　6. Lemaire跨界合作系列实行“明星款微信抢先预约”，通过媒体及自媒体宣传，成为全城热点。

　　零售店

　　多次推广，加深了品牌印象的同时，也吸引大批顾客到店。店内免费WI-FI、Digital POP，让顾客通过手机，轻松查看更多更详细的产品信息，提升购买欲。

　　微支付

　　与微支付强强联手，推出“相依相微，优智生活”的大型O2O活动，实现销售提升之余，为优衣库自媒体带来更多的粉丝，实现双赢。

　　传播绩效：

　　通过优衣库自媒体平台及其他KOL等网络平台报道，以五个主题与消费者全面沟通优衣库“Lifewear服适人生”品牌和产品理念，触达超过4亿的目标人群;新闻曝光量超过400万次，互动参与量高达350万人次。

　　活动期间，优衣库微信、微博、官网等粉丝数量增长40%，“Lifewear服适人生”主力产品销售量增长30%，线下店铺客流增长达到40%，微支付平均客单成交额增长35%。

　　创新应用：

　　1. 在互联网+的时代，以移动生活为顾客打造全新的消费体验，创造O2O2O粉丝经济!年轻中产人群，生活离不开手机。优衣库巧妙利用这个移动工具，透过对消费者生活需求的洞察，配合线上平台，结合品牌和产品“服适人生”的创意，吸引更多顾客到店消费体验，再以微支付平台促进销售;

　　2. 融入“Lifewear服适人生”品牌理念，在移动端推出五大主题(27000个着装组合，足够74年每天搭配不重复、懂你身体的牛仔裤、你和好友的默契指数、热力觉醒等)的创意互动H5，分拨进行品牌和产品推广，全面沟通品牌和产品理念;

　　3. 与Lemaire跨界合作系列，开展“明星款微信抢先预约”的预售预热活动，同时，搭配媒体和自媒体的PR阵容;线下零售店面结合Lemaire主题，打造O2O强势传播!

详细内容 / Content