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圣元集团2017“一口奶 十三问”品牌直播推广

　　案例名称：圣元集团2017“一口奶十三问”品牌直播推广

　　参选类别：直播营销

　　客户品牌：圣元集团

　　提报公司：熊猫传媒集团

请点击图片查看作品PPT

　　项目背景：

　　国产奶粉早年曾经历过行业性的影响事件，加上媒体大肆渲染，国产奶粉存在心理信任间隙，逐渐给消费者心里造成不信任以及怀疑的态度。因此传统的电视媒体及硬广很难再打动消费者。在中国奶殇环境下，圣元如何取得消费者信任成为品牌首要解决问题。

　　传播目标：

　　1、解决当下各类负面新闻对企业形象和品牌的影响，缓冲国外奶业市场对国产奶业的冲击;

　　2、帮助消费者深入了解圣元，提升品牌信任度和美誉度;

　　项目预算：

　　100~199w 

　　消费者洞察：

　　虽然各大奶粉品牌传播大肆曝光，消费者对国产奶粉的心理怀疑依然存在;站在消费者心态立场，反向曝光，直击痛点。

　　策略与方法：

　　1、一次解决行业信任危机的品牌事件

　　基于当下国产奶业的行业背景，反向曝光，直击痛点。将通常情况下不会面向公众开放的工厂生产线以直播的形式首次展示在大众视野，借助直播正面回应，直面消费者质疑，打消消费者顾虑。

　　2、 精准内容实现精准投放，影响精准人群

　　以“一口奶，十三问”为主题，邀请著名母婴自媒体人走进圣元工厂，以消费者视角，曝光圣元严谨制作过程，借助直播对中国奶业安全问题展开“大起底”式拷问。并借由多个母婴类kol、垂直门户网站进行二次传播，同时借助粉丝通，精准推广直播视频，使该事件在母婴人群中快速发酵，将圣元品牌形象精准传达给目标用户。

　　执行过程：

　　2017年3月6日，由母婴育儿专家、新浪微博达人“可涵”探访圣元工厂，联合“一直播”平台，对圣元牛奶从生产-配方-检测-最终运输的全历程进行全程直播。

　　直播中不断与粉丝互动，征集宝妈们对奶粉的质疑与不解，并在留言中精选13个极具代表性的尖锐问题，向工厂一线员工及圣元品牌高层寻求答案。

　　直播上线当天，微博发起话题 #宝宝口粮发问# ，邀请母婴类kol“虎宝甜甜妈”、“fefe喆妈”、“我的昕昕妈”等发声配合炒作，为直播引流。

　　同一时间，借助粉丝通，筛选目标用户人群(母婴、育儿、辣妈、女性、80后)，精准推广直播视频，双入口获得总曝光1949万次。

　　2016年3月10日，通过网络知名母婴育儿新媒体公众平台“我是个妈妈”、“辣妈教室”发布微信文章《国产奶粉好不好?亲眼看看就知道》，累计阅读超过5.8万人次。

　　3月13日，精选20家母婴类主流网络媒体对此次圣元工厂直播事件报道——《母婴大咖探访圣元工厂：犀利13问》，阅读量破100万。

　　效果评估：

　　圣元工厂直播一个小时同时在线观看高达80万人次，回放累计1000万余人次。观看热度直冲“直播红人季”首位，一直播红人榜TOP2 ，一直播热门榜 TOP2;

　　微博话题#宝宝口粮发问#曝光量高达1023万人次，近2万人参与话题讨论。顺利登上微博话题热门推荐第三位;微博话题热门育儿榜TOP2，微博话题热门育儿榜TOP2;

　　本次圣元工厂直播最终曝光总量超过2000万。该事件迅速在互联网产生巨大影响。成功塑造了圣元“专业、关爱、可信赖”的放心品牌形象。

　　创新应用：

　　内容创新：以“一口奶，十三问”作为传播主题，迎合主流舆论态度，站在消费者和品牌中立的平等立场，由第三方代表以犀利的审视目光发问品牌，引出整体传播故事。

　　第一个曝光工厂内部作业系统的奶企：直播的本质在于“不包装、真实、即时”，从而进一步降低消费者信任门槛，通过直播与高层直接对话，帮新生父母在线解答各种疑问，由怀疑最终转变为信任。同时也为国内乳企做了一次正面发声，对行业的发展起积极推动作用。