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神州专车“love U”公关营销案例

　　案例名称：神州专车“love U”公关营销案例

　　参选类别：图文营销

　　客户品牌：神州优车集团+浦发银行

　　提报公司：北京氢动益维科技股份有限公司

请点击图片查看作品PPT

　　项目背景：

　　本案例之前，网约车出行领域，发生了几件大事：

　　7月22日，神州优车，挂牌新三板;

　　7月28日，国家专车新政策正式出台，承认网约私家车的合法性;

　　8月01日，滴滴宣布合并Uber中国，Uber中国裁员的消息。

　　传播目标：

　　作为曾和Uber相爱相杀的神州专车，非常关注Uber中国年轻人去留，第一时间向对手抛出橄榄枝，专门开通Uber人才招聘通道。在七夕前发起#LOVE U#话题，也希望借此，宣传一下上市的消息与自身实力。

　　项目预算：

　　20~49w

　　消费者洞察：

　　神州优车挂牌新三板市值突破418亿，专车新政出台，滴滴优步中国合并，神州关注Uber中国年轻人去留，尤其在看完《hey，my uber will carry on》之后，神州专车打心里尊重这群年轻人，并专注他们的去留，同时也想晒晒神州的肌肉。

　　策略与方法：

　　围绕#LOVE U#的主题，通过神州专车管理层、客户、司机这三方面的代表，共九张海报，从自身角度多个方面为神州专车代言 , 巧妙又自然地介绍了神州专车的各个优势。直接用“Uber”作为Uber人才招聘的直邮地址，体现出对Uber年轻员工欢迎的诚意。借助七夕节，选定手举红心U形牌，向Uber高调隔空喊话。

　　以老友的身份，撰写了一篇诚意满满的“表白情书”，娓娓道来地总结出神州专车上线以来所取得的成绩，并十分理解与同情Uber中国年轻员工面对合并结局，油然而生的不甘与失落。朴实的词藻中，深情款款又不卑不亢地体现出期待与之一起并肩作战的心愿。

　　执行过程：

　　自有流量池APP+微信+微博，以移动社交媒体为主要传播渠道

　　1、8月4日下午，神州优车董事长兼CEO陆正耀率先在朋友圈发布招聘海报，开启史上最高调、最大胆的挖墙脚行动。同时拉开了这场公关营销的序幕。

　　2、紧接着，神州专车官方微博发布九宫格海报，在新浪微博发起 #LOVE U# 话题。“学习粉丝团”等十余个大V陆续转发海报内容，将话题#LOVE U#推至热门榜第四位。

　　3、“创意社”、“顶尖文案TOPYS”、“魏家东”等12个微信大号分别从分析专车市场局势、解析#LOVE U#营销细节等多个角度撰文，进行传播扩散。

　　4、8月4日当晚，一封深情款款的“表白情书”连同九张招聘“示爱”海报，通过神州专车最大流量池——神州专车微信服务号发布，发布后的10分钟之内，阅读量迅速达到了10万+。

　　效果评估：

　　神州专车订单量增加10,000多单，领券10万余人次，Uber直邮收到简历100多份;官微服务号阅读量，10分钟10万+，当天阅读量近84万+，转发314次，评论230条，分享达到25000+次;新浪微博话题#LOVE U#，阅读量1359.8万，热门话题榜第4位;新浪官微阅读量37 万，转发 250 次，评论161 条;同时引发了数十家媒体自发传播，在一定范围内，形成了“刷屏”的正面传播效果。

　　创新应用：

　　1、 同样是九宫格照片形式，同样是九位代言人、同样是手举示意牌，从一年前的#Beat U#到一年后的#Love U#，这就是真正的相爱相杀。突出“专车就是神州专车”的同时，也表达了对老对手的惺惺相惜，足够走心，有诚意。

　　2、 一封饱含深情的“情书”，述说了神州专车期待与Uber中国优秀的年轻员工，从竞争关系到可以携手并肩作战的友好态度，文案的“有血有肉”成为打动众多受众心灵的关键点。