案例名称:小狗电器3.28海外大促的站外推广
参选类别:海外营销
客户品牌:小狗电器(PUPPY)
提报公司:熊猫新媒(PandaMobo)
项目背景:
本项目为中国电器品牌在海外市场的数字营销推广。
近年来,跨境电商蓬勃发展。小狗电器结合3月28日AliExpress(速卖通)的海外大促活动进行站外推广,PandaMobo全程策划运营。站外推广时间为24天,即2017年3月14日-4月6日。
传播目标:
本项目以品牌推广为目的,借助专业高效的海外推广,扩大目标国家用户对小狗品牌的认知度,提升知名度。
目标国家:俄罗斯、西班牙、法国。
项目预算:
20~49w
消费者洞察:
目标人群是经过大数据分析得出,且是用户验证过的,包括但不限于年龄、性别、国籍、兴趣关键词。
调查显示,16至55岁的人群中,44%的人经常进行网上购物。这类人群购买的消费型电器占比为55%。目标人群中男性占比54%,其中25-34岁占21%;35-44岁占40%。女性25-34岁占51%;35-44岁占35%;已婚者占81%。
目标受众:
上班族--没有时间、家有儿童--不断清理、懒人--不清扫、养宠一族--毛发满屋、老人--行动吃力。
策略与方法:
1. 品牌策略
市场调查发现,小狗电器的品牌定位不够清晰,品牌一致性缺失。我们首先为小狗电器打造一个清晰的品牌定位,将品牌英文名规范化(命名为Puppyoo),创立朗朗上口的标语(Slogan),并使品牌传递的信息统一化。

2. 社交媒体策略
对小狗电器现有海外社交媒体检测后,我们确立了针对性策略帮助品牌向海外用户传播,并始终强调用户体验。开设西语、法语和俄语平台,梳理主页的内容,在简介和内容规划上进行本地化的优化,创建专属的主题标签(#, Hashtag),用工具缩短链接,让页面更简洁、美观,并使所有贴文都易于传播。在不同平台保持Logo、名称的一致性,确保品牌的一贯性表达。
3. 推广渠道策略
根据出海整合营销经验和数据分析,选择四个主要渠道:海外PR、KOL、主流社交媒体(Facebook、Instagram、YouTube等)、广告投放引流(Google、Facebook)。
4. 线上活动策略及其主题标签:
分别设定主题标签为#BoBot、#feelslikehome、#shedding、#FamTime,鼓励家庭参与,让粉丝分享图片到他们的主页并使用主题标签与我们的活动联系起来,用产品奖励来刺激活动的参与和分享。
5. 内容策略
确定故事线,并做好创意内容的本地化。小狗电器海外推广过程中,创意内容的本地化至关重要。针对不同国家用户的文化、消费习惯、行为模式、价值观等,PandaMobo设计制作了7大类贴文。

执行过程:
通过社交媒体将3.28大促的推广活动阶段化结合,运营+广告+媒介三管齐下,借助UGC的聚合力量,引起品牌关注,建立品牌认知。
由国际化团队投放、优化和参与互动。全程媒体监测,及时调整和优化。
1. 按横向、纵向两个维度推进执行。
1.1 纵向,2017年3月14日-4月6日,分预热、前期推广、大促推广、再传播四个阶段有序推进,不同阶段分别制定实施策略和重点。
1.2 横向,在西班牙、法国、俄罗斯三国同时铺开。
2. 推广节奏及策略
2.1预热阶段:3月14日-3月20日
撰写PR稿,与媒体和KOL进行前期沟通,社交媒体运营。聚集粉丝眼球,营造悬念。
2.2前期推广阶段: 3月21日-3月27日
前期测试、尝试引流,发放媒体PR稿,社交媒体运营。全面介绍产品,直击痛点,倒计时发布。
2.3大促推广阶段: 3月28日-3月30日
正式进行付费广告投放,PR稿发放继续进行,社交媒体运营。产品发布,折扣促销,流量引导。
2.4再传播阶段: 3月31日-4月6日
社交媒体持续运营,持续输出品牌和与粉丝互动。品牌维护,询盘回答。
3. 执行过程中,成熟的项目运营机制、强有力的技术支持、项目汇报和调整机制发挥了巨大作用。

效果评估:
全面大幅超出KPI指标完成本项目。
社交媒体:
粉丝增长9000+个,贴文互动超20万次,视频观看超40万次。
线上活动效果:
覆盖超20万,互动超1万次,评论超3万次,分享4000+次。
广告投放整体效果:
点击超8万次,曝光超1500万次。
创新应用:
本案例是整合海外数字媒体实施品牌推广的成功运作,对中国品牌出海具有借鉴和示范意义。
大数据和人工智能等在本案例中被成功运用。通过大数据进行关键指标设定,包括目标人群、投放国家和Facebook Interests设置等,使投放更加精准和有效。
短时间内调动KOL、Facebook、Instagram、YouTube、Google等海外社会化媒体资源,发挥专业能力和技巧,投入品牌推广。
组织协调高效、有序。海内外、多部门协同,无时差对接。
高度本土化的语言、互动、创意、文案等。