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中国联通WO+开放平台自平台营销传播

　　案例名称：中国联通WO+开放平台自平台营销传播

　　参选类别：自平台营销

　　客户品牌：WO+梦工厂

　　提报公司：一零二四互动营销顾问（北京）有限公司

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　　项目背景：

　　联通WO+开放平台是中国联通面向个人开发者、机构开发者、第三方能力提供者推出的综合性电信能力开放及资源共享服务平台。联通WO+开放平台汇聚了中国联通企业发展进程中最核心、最优质的电信能力，以API底层服务的形式为合作伙伴提供无障碍的优质接入服务，帮助开发者在平台调用能力的过程中获取价值、提升市场竞争力，为合作伙伴服务最终用户提供丰富的基础手段和工具，是连接运营商与合作伙伴的桥梁。

　　传播目标：

　　通过对联通自有平台WO+开放平台和WO+梦工厂体系的自有媒体平台(微信、微博、社区)的创建和运营，与集团资源与线下活动横向整合互动，为联通开放平台业务营造专业的形象和积极的舆论环境、互动氛围，优化客户关系管理及客服服务体系。

　　消费者洞察：

　　联通WO+开放平台的传播受众主要是面向互联网行业及移动互联网应用开发团队及个人，互联网创业者、创客、行业评论员、行业媒体是项目传播及沟通的主要对象。

　　策略与方法：

　　1、 入口与连接策略：

　　将WO+开放平台自有媒体平台作为入口和连接枢纽，将线上线下多种营销传播活动整合;

　　2、 矩阵化策略：

　　职能层面以产品、技术与创业导向矩阵布局，平台层面以微信、微博、开发者社区

　　3、 功能化策略：

　　基于将自有媒体平台功能化(在自有媒体平台做为入口可以实现目标受众的一些业务查询等服务功能)，实现与目标受众的黏合;

　　4、 内容创新策略：

　　在内容层面将技术、产品、资本、创业等元素与大众创业、万众创新、互联网+等社会及行业热点元素融合。

　　执行过程：

　　1、 创建多个平台，包括产品自媒体平台：WO+开放平台;产业自媒体平台：WO+梦工厂;技术论坛：开发者BBS，内容到互动的矩阵化运营。

　　2、 将WO+开放平台的开发者详单查询功能做定制开发接入微信，实现对自媒体受众的功能化，实现对目标受众的价值黏合。

　　3、 通过自有媒体平台矩阵对线下沙龙活动、培训活动等在活动预热、参会邀请、现场互动、会后客户关系管理都通过自有媒体平台形成体系化的推进。

　　4、 将自有媒体平台的运营、推广、客服及客户关系职能融入企业业务的运营流程中，实现从内部团队(业务开发到客户服务分流)到合作伙伴(与平台互动及推广)的全员参与，提升联通WO+开放平台自有媒体的运营效率和价值。

　　传播绩效：

　　1、通过线上与线下整合，WO+开放平台的真实、有效粉丝每月增长30%;

　　2、实现了通过自有媒体平台对企业开发者及个人开发者客户服务的有效分流;

　　3、强化了联通开放平台业务的移动互联网形象;

　　创新应用：

　　自媒体平台功能化：将WO+开放平台的开发者详单查询功能做定制开发接入微信，实现对自媒体受众的功能化，开发者可以通过WO+梦工厂微信的菜单功能进行应用接入平台的运营状态查询，将自媒体融入业务流程。